تعلیق درگاه‌های پرداخت؛ زنگ خطری برای آینده تجارت الکترونیک

در حالی که اقتصاد دیجیتال ایران در مسیر رشد و توسعه گام برمی‌دارد، تصمیم اخیر مرکز توسعه تجارت الکترونیکی مبنی بر تعلیق اینماد و مسدودسازی درگاه‌های پرداخت بزرگترین فروشگاه آنلاین کشور، نگرانی‌های جدی را در میان فعالان این حوزه برانگیخته است.

مریم نجفی، دبیر انجمن تجارت الکترونیک تهران، در گفتگوی اختصاصی با خبرنگار ما، این اقدام را “تهدیدی جدی برای آینده اقتصاد دیجیتال” خواند و نسبت به پیامدهای آن هشدار داد.

وقتی نظارت به تهدید تبدیل می‌شود

“اینماد باید ابزاری برای اعتمادسازی باشد، نه تهدید.” این جمله‌ای است که نجفی با تأکید بیان می‌کند. در شرایطی که بسیاری از فروشگاه‌های آنلاین غیرمجاز بدون هیچ نظارتی به فعالیت خود ادامه می‌دهند، تعلیق درگاه پرداخت یک کسب‌وکار شناسنامه‌دار می‌تواند پیام نادرستی به اکوسیستم استارتاپی کشور بفرستد.

سایه سنگین بی‌اعتمادی بر سر تجارت الکترونیک

بررسی‌های میدانی نشان می‌دهد که برخورد قهری با کسب‌وکارهای دیجیتال، تنها به افزایش بی‌اعتمادی در فضای کسب‌وکار می‌انجامد. “هر تصمیم ناگهانی می‌تواند به فرار سرمایه و نخبگان منجر شود،” این هشداری است که دبیر انجمن تجارت الکترونیک با نگرانی مطرح می‌کند.

قاچاق کالا؛ بهانه یا واقعیت؟

اگرچه مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، عرضه کالای قاچاق را دلیل اصلی این تصمیم اعلام کرده، اما کارشناسان معتقدند راه‌حل این معضل از مسیر دیگری می‌گذرد. نجفی در این باره می‌گوید: “قاچاق کالا مشکلی ریشه‌دار است که باید با شفافیت و هوشمندسازی با آن مقابله کرد، نه با تعطیلی کسب‌وکارها.”

پشت پرده یک تصمیم جنجالی

منابع آگاه می‌گویند پیش از این تصمیم، جلسات متعددی میان مسئولان و مدیران این فروشگاه آنلاین برگزار شده بود. امین کلاهدوزان، رئیس سازمان توسعه تجارت الکترونیکی، در پیامی اعلام کرد که این جلسات از چهار ماه پیش آغاز شده، اما نتیجه مورد انتظار حاصل نشده است.

نگاه به آینده؛ راهکارها و پیشنهادها

انجمن تجارت الکترونیک معتقد است برای حل این چالش باید:

• سیاست‌های شفاف و منسجم تدوین شود
• نظارت هوشمند جایگزین برخورد قهری شود
• مکانیزم‌های ردیابی کالا تقویت شود
• از کسب‌وکارهای قانونی حمایت شود

جمع‌بندی

در شرایطی که تجارت الکترونیک ایران در مسیر رشد و بلوغ قرار دارد، تصمیمات شتابزده می‌تواند به اعتماد عمومی و سرمایه‌گذاری در این حوزه آسیب بزند. کارشناسان تأکید دارند که رگولاتوری باید همگام با تحولات دیجیتال حرکت کند و به جای برخورد قهری، راهکارهای نوآورانه برای حل چالش‌ها ارائه دهد.