ریال دیجیتال و چالش جذب کاربر: آیا ساده‌سازی احراز هویت راهگشاست؟

در حالی که انتقادها به عدم پذیرش عمومی ریال دیجیتال ادامه دارد، بررسی‌ها نشان می‌دهد بانک مرکزی با ساده‌سازی چشمگیر فرآیند احراز هویت، به دنبال افزایش اقبال عمومی به این ابزار پرداخت جدید است.

تفاوت معنادار در سیاست احراز هویت

بانک ملت در اقدامی قابل توجه، تنها با یک شماره موبایل به کاربران اجازه ایجاد کیف پول ریال دیجیتال را می‌دهد. این در حالی است که برای دریافت ساده‌ترین خدمات مالی آنلاین، کاربران معمولاً باید از مراحل پیچیده احراز هویت عبور کنند.

“سیاست احراز هویت آسان می‌تواند نقطه تمایز ریال دیجیتال با سایر خدمات مالی باشد، اما این رویکرد چه ریسک‌هایی را به همراه دارد؟” – یک کارشناس نظام‌های پرداخت

رویکردهای متفاوت بانک‌ها

بررسی اپلیکیشن‌های مختلف نشان می‌دهد هر بانک مسیر خود را می‌رود:

• بانک ملت با “سکه”: فقط شماره موبایل
• بانک تجارت با “پات‌لایف”: درخواست اطلاعات هویتی بیشتر
• بانک آینده: الزام داشتن حساب بانکی

این تنوع رویکرد، در شرایطی است که صرافی‌های رمزارزی از سال ۹۷ ملزم به احراز هویت سخت‌گیرانه شده‌اند و حتی برای خرید ساده اینترنتی نیز باید مراحل متعدد شناسایی طی شود.

کارشناسان چه می‌گویند؟

مرکز پژوهش‌های مجلس در گزارشی انتقادی، نبود طرح مشخص برای به‌کارگیری ریال دیجیتال را مورد انتقاد قرار داده است. این در حالی است که بانک مرکزی با شعار “عصر جدید پرداخت” به دنبال ترویج این ابزار است.

چالش‌های پیش رو

علی‌رغم مشوق‌هایی چون:

• احراز هویت ساده
• کارمزد صفر
• فرآیند پرداخت آسان

هنوز ابهامات جدی درباره میزان استقبال عمومی وجود دارد. بانک مرکزی تاکنون آمار رسمی از میزان استفاده منتشر نکرده و کاربردهای ریال دیجیتال همچنان محدود به انتقال وجه و خرید بسته اینترنت است.

نگاه به آینده

سوال اصلی این است که آیا ساده‌سازی احراز هویت می‌تواند به تنهایی مسیر موفقیت ریال دیجیتال را هموار کند؟ پاسخ به این پرسش در گرو ارائه کاربردهای متنوع‌تر و البته حفظ تعادل میان سهولت استفاده و امنیت تراکنش‌هاست.