مسدود شدن درگاه پرداخت همیان؛ چالش جدید برای صندوق‌های قرض‌الحسنه

 مسدودی درگاه همیان به دستور شاپرک و بانک مرکزی

درگاه پرداخت همیان مسدود شد. به نظر می‌رسد این اقدام به دستور بانک مرکزی و از طریق شاپرک انجام شده است.

همیان یک نرم‌افزار مدیریت صندوق‌های قرض‌الحسنه خانوادگی، قرعه‌کشی و شارژ ساختمان است که به کاربران امکان ایجاد و مدیریت این صندوق‌ها را می‌دهد. بااین‌حال، طبق دستور جدید، شرکت‌های پرداخت (PSP) مجاز به ارائه خدمات به مجموعه‌های قرض‌الحسنه نیستند.

 واکنش مدیرعامل همیان: “پس از ۶ سال فعالیت، ناگهان مسدود شدیم”

حسین افتخاری، مدیرعامل همیان، در گفت‌وگو با راه پرداخت اعلام کرد:

“بیش از شش سال است که در حوزه مدیریت صندوق‌های خانگی فعالیت داریم. این صندوق‌ها در سراسر کشور فعال‌اند و تاکنون نزدیک به ۶۰۰ میلیارد تومان وام قرض‌الحسنه، مستقیماً توسط مردم، به افراد نیازمند پرداخت شده است.”

بااین‌حال، افتخاری از مسدود شدن ناگهانی درگاه‌های پرداخت و سرویس‌های مالی همیان بدون اطلاع قبلی خبر داد و افزود:

“پس از پیگیری‌ها متوجه شدیم که شاپرک ارائه خدمات پرداخت به مجموعه‌هایی با عنوان قرض‌الحسنه را ممنوع کرده است. این در حالی است که فعالیت صندوق‌های قرض‌الحسنه نیز به‌طورکلی غیرقانونی اعلام شده است.”

 اختلال در فعالیت صندوق‌های مردمی و نبود راهکار جایگزین

این تصمیم، مشکلات جدی برای صندوق‌هایی ایجاد کرده که بر اساس پس‌انداز، قرعه‌کشی یا مدل‌های مالی مردمی فعالیت می‌کردند. همیان موضوع را از شاپرک پیگیری کرده اما پاسخ دریافتی این بوده است:

“این یک دستور قانونی است و ما فقط مجری آن هستیم، نه تصمیم‌گیرنده.”

به‌عبارت‌دیگر، هیچ راهکاری برای ادامه فعالیت این صندوق‌ها ارائه نشده است.

 چالش‌های جدید؛ از درگاه پرداخت به کارت‌به‌کارت

همیان برای ادامه فعالیت، ناچار شده است از روش کارت‌به‌کارت استفاده کند. اما این روش چالش‌های متعددی ایجاد کرده است، از جمله:

• مشکل در تأیید تراکنش‌ها
• کاهش امنیت پرداخت‌ها
• سختی استفاده برای کاربران، به‌ویژه در مناطق محروم

افتخاری دراین‌باره گفت:

“بسیاری از کاربران ما در مناطق محروم هستند و سواد دیجیتال کافی ندارند. یکی از صندوق‌های همیان در روستایی محروم در شهرستان میناب فعال است، جایی که نبود فرصت‌های شغلی، جوانان را به قاچاق سوخت سوق داده است. حال، مسدود شدن درگاه‌های پرداخت بدون اطلاع قبلی، مشکلات زیادی را برای این قشر ایجاد کرده است.”

 تصمیمات ناگهانی و تأثیر منفی بر نوآوری‌های فین‌تک

مدیرعامل همیان تأکید کرد:

“اینکه بدون هیچ فرصتی برای مذاکره، چنین تصمیمی گرفته شود، واقعاً ناامیدکننده است. ما می‌دانیم که فعالیت در برخی حوزه‌ها چالش‌های زیادی دارد، اما چنین تصمیماتی انگیزه و امید تیم‌های نوآور را از بین می‌برد.”

وی همچنین با ابراز تأسف از این اقدام افزود:

“ما همه مجوزهای لازم، از جمله نماد اعتماد الکترونیکی، مجوز نظام صنفی و تأییدیه دانش‌بنیان را دریافت کرده‌ایم. بااین‌حال، همچنان با چنین برخوردهایی مواجه هستیم.”