امین کلاهدوزان، رئیس مرکز تجارت الکترونیکی اتحادیه کسب‌وکارهای فضای مجازی، تایید کرده است که از سال ۱۳۹۹ ضوابط خاصی برای فروش آنلاین طلا ابلاغ شده و این فعالیت‌ها به صورت رسمی وارد بازار اقتصادی کشور شده‌اند. وی توضیح داده که اتحادیه کسب‌وکارهای فضای مجازی به عنوان متولی اعطای مجوز فروش آنلاین طلا عمل می‌کند.
با توجه به افزایش تقاضا برای خرید طلا در ماه‌های اخیر و رشد فروش آنلاین، اتحادیه این بخش مسئولیت نظارت و اعطای مجوز به فروشگاه‌های آنلاین را بر عهده گرفته است. کلاهدوزان تاکید کرده است که هیچ نهادی به جز درگاه ملی مجوزهای کسب‌وکار حق صدور مجوز برای فعالیت در این حوزه را ندارد و فقط مجوزهای صادر شده از این درگاه قانونی و معتبر به شمار می‌روند.
علاوه بر این، کلاهدوزان به چالش‌های نظارتی در این حوزه اشاره کرده و پیشنهاد داده است که برای جلوگیری از خالی‌فروشی، استفاده از انبارهای هوشمند توسط بانک‌ها و صرافی‌ها راه‌اندازی شود تا فروشندگان نتوانند کالایی را که در دسترس ندارند، بفروشند. این سیستم می‌تواند اطمینان بیشتری به خریداران بدهد که طلاهای خریداری شده واقعاً موجود هستند.
همچنین، وی به اهمیت سندباکس برای تطبیق مدل‌های کسب‌وکار نوآورانه با مقررات موجود اشاره کرده و بیان کرده است که این فضای آزمایشی به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا در صورت موفقیت، تغییراتی را به‌طور رسمی در قوانین عمومی اعمال کنند.
در مقابل، رضا الفت‌نسب، نایب‌رئیس اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی، نگرانی‌هایی را نسبت به وضعیت اتحادیه و توانایی آن در نظارت بر بازار طلا بیان کرده است. او معتقد است که دخالت‌های مداخله‌جویانه در اتحادیه می‌تواند به کاهش کارآمدی نظارت‌ها و تأثیر منفی بر کسب‌وکارهای آنلاین طلا منجر شود و خواستار شفافیت بیشتر در فرآیندها و تصمیمات است.
