بانک‌ها نباید از قافله فناوری عقب بمانند

نشست خبری و تخصصی رویداد بزرگ بانک و بیمه فینشورتک امروز صبح به میزبانی رسانه اقتصادآنلاین و در محل اتاق بازرگانی ایران برگزار شد. محمدمهدی الحسینی، مدیرعامل رسانه اقتصادآنلاین، در ابتدای نشست اعلام کرد که این رویداد با شعار «از نوآوری تا تحول» از ۷ تا ۹ اسفندماه برگزار خواهد شد و در خلال آن، نمایشگاهی ویژه در زمینه بانکداری و بیمه نیز دایر خواهد شد.

وی افزود: موضوعاتی که در این رویداد مورد بحث قرار خواهد گرفت شامل بررسی فناوری‌های نوین در آینده، تأثیر هوش مصنوعی بر پیشرفت تکنولوژی‌های بانکداری و بیمه است. هدف ما کاهش فاصله بین بانک‌ها و بیمه‌ها، به ویژه در زمینه فناوری است و امیدواریم بتوانیم تحولی نوین در صنعت مالی کشور ایجاد کنیم.

سیدحامد سیدقربانی، سردبیر اقتصادآنلاین، نیز در ادامه اظهار داشت: فناوری به سرعت در حال تبدیل به یک عامل اساسی در تحول صنایع است و بانک‌ها و بیمه‌ها نیز از این روند مستثنی نیستند. فناوری‌ها در حال تغییر مدل‌های سنتی خدمات مالی و بانکی هستند و بانک‌ها باید خود را با این تغییرات تطبیق دهند. وی افزود که پنج عامل اصلی شامل «استفاده از فناوری بلاکچین»، «جمع‌آوری داده‌ها با دقت بالا»، «استفاده از هوش مصنوعی»، «رشد فینتک‌ها و استارتاپ‌های مالی» و «تغییر نگاه نسل Z به بانکداری سنتی» می‌تواند باعث ایجاد انقلاب در صنعت مالی شود.

غلامرضا فتحعلی، مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، در سخنان خود اشاره کرد که هوش مصنوعی می‌تواند بهره‌وری بانک‌ها را تا ۴۰ درصد افزایش دهد و میزان خطاها را تا ۷۰ درصد کاهش دهد. وی همچنین افزود که هوش مصنوعی در شناسایی الگوها و ارائه راهکارهای هوشمند به بانک‌ها کمک شایانی خواهد کرد.

موسی رضایی، مدیرعامل بیمه البرز، در خصوص چالش‌های هوشمندسازی صنعت بیمه گفت: نوسانات قیمتی می‌تواند به عنوان یک چالش در راه هوشمندسازی صنعت بیمه مطرح شود، زیرا قیمت قطعات خودرو و دارو به طور روزانه تغییر می‌کند و این می‌تواند مشکلاتی ایجاد کند.

سادینا آبایی، رئیس کمیسیون فناوری اطلاعات اتاق بازرگانی ایران، نیز در این نشست تاکید کرد که تحول دیجیتال باید از ذهن مدیران آغاز شود. اگر مدیران این مفهوم را به درستی درک نکنند، هیچ تأثیر مثبتی در سازمان‌ها ایجاد نخواهد شد. او افزود که استفاده نادرست از اصطلاحات تکنولوژیک همچون «هوش مصنوعی» در صورت عدم درک صحیح از آنها، به هیچ‌وجه مفید نخواهد بود.

کامران ندری، اقتصاددان، به مشکلات زیرساختی اشاره کرد و افزود که برای دیجیتال‌سازی و ارائه خدمات الکترونیک در بانک‌ها، نیاز به سرمایه‌گذاری‌های کلان در این حوزه احساس می‌شود. وی همچنین از مشکلات ارتباطات بین‌المللی بانک‌ها و تأثیرات منفی آن بر تعاملات مالی کشور سخن گفت.

ایمان ارسطو، مدیرعامل مرکز نوآوری پلنت، نیز به عدم استفاده صحیح از واژه‌های تکنولوژیک و ضرورت تبدیل این مفاهیم به اقدام عملی اشاره کرد و به نقش مهم سندباکس‌ها در تسهیل نوآوری در صنعت اشاره نمود.

در نهایت، علی تقیان، مدیر روابط عمومی کارگذاری بیمه دال، بر اهمیت شناسایی چالش‌های موجود در صنعت بیمه و استفاده از فناوری‌های نوین مانند هوش مصنوعی در این صنعت تأکید کرد. وی افزود که هوش مصنوعی می‌تواند در فرآیند صدور بیمه و رسیدگی به خسارات کمک کند و به صنعت بیمه کشور کمک کند تا به استانداردهای جهانی نزدیک‌تر شود.

قابل ذکر است که رویداد بزرگ بانک و بیمه فینشورتک در تاریخ ۷، ۸ و ۹ اسفند در سالن بین‌المللی رایزن برگزار خواهد شد.